RU | UA
Возврат

Обмен и возврат товара



Мы делаем все, что бы Вы получили именно то, что ожидаете! Максимум описания товара, реальные и подробные фото, все замеры и помощь в подборе правильного размера. Все это, что бы наш покупатель остался доволен. Но иногда, все же возвраты и обмены товара случаются. В таком случае мы всегда идем на встречу нашим клиентам и делаем процес возврата и обмена максимально удобным.

 

 

Условия возврата. Что можно вернуть или поменять:

 

Товары надлежащего качества можно вернуть с обязательным условием его не использования (бирка производителя не сорвана, упаковка не повреждена), т.е. товар надлежащего качества, но который Вам не подошел по размеру или не понравился.

 

Товары не надлежащего качества (брак производителя) конечно же можно и нужно вернуть, но таких у нас нет, так как мы проверяем все 100% товаров перед отправкой.

 

 

Сроки возврата

 

Если возникла необходимость вернуть или обменять товар, возврат производится согласно действующего Законодательства Украины. Кроме этого, мы лояльно отнесемся к срокам возврата и не ограничиваем срок возврата 14 сутками (как указано в Законе Украины "О защите прав потребителей"). Если Вам нужно вернуть товар более чем через 14 суток - Вы можете это сделать в течении 90 дней после покупки!

 

 

Условия возврата товаров надлежащего качества:

 

- товар не использовался и не поврежден

- расходы на доставку по возврату и обмену товара несет покупатель

 

 

Условия возврата товаров не надлежащего качества:

 

- расходы на доставку по возврату и обмену товара несет магазин

 

 

Процесс возврата (для товаров надлежащего и не надлежащего качества)

 

При необходимости осуществить возврат Вам необходимо отправить товар по адресу:

г.Полтава, Новая почта №1, Дядык Юлия Михайловна, 063 757-60-60

Деньги при возврате будут перечислены на Вашу карту в день получения посылки от Вас.

 

 

Физический адрес, где можно лично осуществить возврат товаров:

 

г.Полтава, ул. Ветеринарная, 22

Деньги при возврате будут перечислены на Вашу карту в день возврата

 

 

Подробнее о методах доставки

 

Подробнее о методах оплаты

г.Полтава, ул.Ветеринарная, 22