Політика конфіденційності kupalniki.com.ua

1.1. Цей документ (далі — «Політика») встановлює правила, за якими відбувається збір, накопичення, обробка, використання та можлива передача особистих даних відвідувачів ресурсу kupalniki.com.ua (далі — «Сайт»). 1.2. Розробка цієї Політики базується на положеннях Закону України «Про захист персональних даних» (№2297-VI від 01.06.2010) та інших релевантних нормативно-правових актах України. 1.3. Інтернет-магазин kupalniki.com.ua (далі — «Ми», «Продавець» або «Оператор») визнає своїм пріоритетом захист прав і свобод людини під час роботи з персональними даними, зокрема права на приватність. 1.4. Будь-яка взаємодія з сайтом — оформлення покупок, реєстрація облікового запису чи заповнення форм — є підтвердженням того, що користувач прочитав цю Політику та погоджується на обробку своїх даних.

2.1. Під час реєстрації або оформлення замовлення ми можемо запитувати наступну інформацію:

• Прізвище, ім’я та по батькові;
• Контактний телефонний номер;
• Електронну поштову скриньку (e-mail);
• Дані для доставки (місто, вулиця, номер будинку, регіон);
• Деталі покупки (модель, розмір, колір товару);
• Ваші уподобання та історію попередніх покупок.

2.2. Коли ви відвідуєте сайт, деяка технічна інформація збирається автоматично:

• IP-адреса пристрою;
• Дані про браузер (тип, версія) та операційну систему;
• Активність на сайті (час візиту, переглянуті сторінки);
• Файли cookies;
• Джерело, звідки ви перейшли на сайт.

2.3. Надання персональних даних не є обов’язковим, однак без цієї інформації ми не зможемо оформити ваше замовлення або надати певні послуги.

3.1. Ми використовуємо отриману інформацію для наступних цілей:

• Коректне оформлення, обробка та швидка доставка ваших покупок;
• Комунікація з вами щодо деталей замовлення або якості обслуговування;
• Інформування про статус обробки вашої заявки;
• Збереження історії покупок для вашої зручності;
• Захист від шахрайства та забезпечення безпеки сайту;
• Покращення роботи сайту та сервісу на основі аналізу даних;
• Надсилання новин про акції та новинки (виключно за умови вашої підписки);
• Маркетинговий аналіз та дослідження аудиторії;
• Дотримання вимог законодавства України.

3.2. Ви зберігаєте за собою право відмовитися від отримання рекламних матеріалів у будь-який час, скориставшись посиланням «Відписатися» у листі або зв’язавшись з нами напряму.

4.1. Дані, що необхідні для виконання замовлень (П.І.Б., адреса, телефон), ми зберігаємо протягом трьох років після останньої покупки. 4.2. Контактні дані (email) для маркетингових розсилок зберігаються протягом трьох років від останньої активності або до моменту вашого запиту на видалення. 4.3. Технічні дані (cookies, аналітика) зберігаються один рік для потреб оптимізації сайту. 4.4. Ви маєте право подати запит на повне видалення вашої інформації в будь-який момент, звернувшись за контактами, вказаними нижче.

5.1. Ми гарантуємо, що НЕ передаємо ваші дані стороннім особам без вашої згоди, окрім таких ситуацій:

• Логістика: Ми передаємо необхідні дані (ім’я, телефон, адреса) перевізнику «Нова пошта» виключно для доставки вашого замовлення.
• Оплата: При онлайн-розрахунках дані обробляються захищеними шлюзами платіжних систем (наприклад, Приватбанк).
• Закон: У випадках, передбачених законодавством, ми можемо розкрити інформацію за офіційним запитом правоохоронних органів.

5.2. Усі партнери, які отримують доступ до даних, зобов’язані дотримуватися суворих стандартів захисту інформації. 5.3. Ми не передаємо ваші дані третім компаніям для маркетингових цілей без вашої прямої згоди.

6.1. Для захисту інформації ми вживаємо комплекс організаційних та технічних заходів:

• Використання SSL-шифрування для безпечної передачі даних;Захист серверів брандмауерами;Доступ до даних має лише авторизований персонал;Регулярне оновлення систем безпеки та аудит;Резервне копіювання інформації.

6.2. Ви несете відповідальність за збереження вашого логіна та пароля. Не передавайте їх стороннім особам.
6.3. Якщо ви помітили підозрілу активність у вашому акаунті, негайно повідомте нас на info@kupalniki.com.ua.
6.4. Попри всі заходи, абсолютна безпека в інтернеті не може бути гарантована, тому ви використовуєте сайт на власний ризик.

7.1. Наш сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої для покращення роботи сайту. 7.2. Ми використовуємо такі типи:

• Технічні: для роботи функцій сайту та безпеки;
• Аналітичні: для розуміння активності користувачів;
• Маркетингові: для відображення релевантної реклами.

7.3. Ви можете налаштувати або вимкнути cookies у вашому браузері, але це може обмежити функціональність сайту. 7.4. Детальніше дивіться на сторінці Політика використання cookie.

8.1. Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Знати, які дані ми про вас зібрали (запит на info@kupalniki.com.ua);
• Вимагати виправлення неточної інформації;
• Вимагати видалення ваших даних («право на забуття»);
• Обмежити обробку вашої інформації;
• Відкликати згоду на обробку в будь-який час;
• Отримати копію своїх даних.

8.2. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на info@kupalniki.com.ua, вказавши суть вашого запиту.

9.1. Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Дана Політика стосується виключно сайту kupalniki.com.ua. 9.2. Ми не відповідаємо за правила конфіденційності інших сайтів і радимо ознайомлюватися з їхніми умовами перед наданням даних.

10.1. Наш ресурс не розрахований на дітей віком до 14 років. Ми свідомо не збираємо дані від таких осіб. 10.2. У разі виявлення інформації про дитину віком до 14 років, вона буде негайно видалена. 10.3. Просимо батьків або опікунів звертатися до нас, якщо вони помітили передачу даних дитиною.

11.1. Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику в односторонньому порядку. 11.2. Зміни набувають чинності відразу після публікації на сайті. 11.3. Продовження користування сайтом після змін означає вашу згоду з оновленими умовами. 11.4. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

Якщо у вас виникли запитання стосовно обробки персональних даних, будь ласка, звертайтеся:

Телефон: (050) 830-25-69
E-mail: info@kupalniki.com.ua
Віджет на сайті: залиште повідомлення, і ми відповімо в робочий час.

Графік роботи:
Пн–Пт: 10:00–18:00
Субота: 10:00–15:00
Неділя: вихідний

При зверненні просимо зазначати тему «Персональні дані».